1. Identidad y domicilio del responsable
TERRITORIOSNOW MOUNTAIN EXPERIENCE, S. DE R.L. DE C.V., somos una compañía seriamente comprometida con la seguridad de los datos de nuestros usuarios, por lo que de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPD), TERRITORIO SNOW, S.A. DE C.V. (en adelante TERRITORIO SNOW) con domicilio en calle Atlixco número 142 interior “A”, colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, código postal 06170, es el responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les dé a los mismos y de su protección.
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que los datos personales que recopilemos en virtud de nuestra actividad comercial serán tratados, en términos de las medidas legales que impone la LFPD y que son necesarias, para cumplir con la finalidad señalada en el presente Aviso de Privacidad, con el objeto de otorgarle a usted el control y decisión sobre la información que nos es proporcionada.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los fines de los datos que recabamos de usted, como datos personales, datos de identificación y de contacto, datos de características personales, datos de información comercial y datos financieros, serán utilizados para finalidades inherentes a la relación comercial existente entre TERRITORIO SNOW, en su carácter de entidad responsable, y usted como titular de los datos personales.
TERRITORIO SNOW se compromete a utilizar los datos personales proporcionados por el titular o su representante legal para los siguientes fines:
• Para proceso de cobranza.
• Para proceso de facturación.
• Para entrega de mercancías.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Para informar sobre cambios en los productos y/o servicios.
• Para hacer consultas, investigaciones y revisiones con relación a sus quejas o reclamaciones presentadas.
• Para contactarlo por cualquier tema relacionado a los servicios contratados o productos comprados.
• Para ofertar servicios y/o productos.
• Para evaluar la calidad de servicios contratados.
• Para el cumplimiento de leyes, reglamentos y cualquier disposición legal aplicable.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, así como la satisfacción del cliente.
• Elaborar estudios de mercado y estadísticas.
• Envío de mensajes publicitarios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, o quiera dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico, puede contactarnos a través del WhatsApp +52 55 5207 6064 o del correo electrónico apdatospersonales@territoriosnow.com, con lo cual lo excluiremos de nuestros fines adicionales señalados.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios y productos que solicita o adquiere con nosotros.
De manera expresa, usted consiente en que sus datos personales sean utilizados y tratados en términos del presente Aviso de Privacidad.
3. Datos que se recaban
TERRITORIO SNOW recabará los datos personales necesarios para la adecuada atención de sus requerimientos de prestación de servicios y/o productos, de forma directa o indirecta; los datos personales podrán ser proporcionados por usted libre y voluntariamente, ya sea por escrito, vía telefónica, correo electrónico o por medios distintos. Los datos personales que recabamos son los siguientes:
• Datos personales y de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos de características personales.
• Datos de información comercial.
• Datos financieros.
TERRITORIO SNOW NO recabará datos personales de los considerados sensibles que requieren de especial protección en términos de la Ley de Protección de Datos.
4. Uso de cookies y web beacons
Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo del usuario al navegar en una página de Internet específica, y permiten recordar al servidor algunos datos sobre el usuario, como sus preferencias de visualización, la fecha y hora de acceso, y el tiempo de navegación en el sitio.
Las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como la dirección IP, la duración de la interacción y el tipo de navegador utilizado.
Podemos recabar sus datos personales a través de cookies, web beacons u otras tecnologías para obtener información como su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas que visita, los vínculos que sigue, su dirección IP y el sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la sección de ayuda de su navegador.
Utilizamos Google Analytics (servicio de Google LLC) para obtener estadísticas anónimas sobre el uso de esta web y mejorarla. Estas cookies solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies que aparece al entrar; si las rechaza, no se cargan. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página.
TERRITORIO SNOW podrá transferir sus datos personales en la medida necesaria para la adecuada atención de sus requerimientos, a terceros mexicanos o extranjeros que le provean servicios necesarios para su operación, así como a sus agentes, comisionistas, afiliadas, subsidiarias o controladoras, tomando las medidas necesarias para que dichos terceros cumplan con los principios de protección de datos personales establecidos en la LFPD.
Se entiende que usted consiente el tratamiento y la transferencia de sus datos personales, a menos que se oponga a través del WhatsApp +52 55 5207 6064 o del correo electrónico apdatospersonales@territoriosnow.com. TERRITORIO SNOW ha instrumentado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebida, y procura exigir estas mismas medidas a los terceros con los que contrata.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted es titular de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“ARCO”), en términos de la LFPD y conforme a lo siguiente:
Derecho de Acceso: previa acreditación de su identidad, tendrá en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de TERRITORIO SNOW, a través del WhatsApp +52 55 5207 6064 o del correo electrónico apdatospersonales@territoriosnow.com.
Derecho de Rectificación: tiene el derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales, indicando cuáles son los datos objeto de la rectificación y la corrección que haya de realizarse, acompañando la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.
Derecho de Cancelación: tiene en todo momento derecho a la cancelación de sus datos personales, lo cual implicará el cese en su tratamiento por parte de TERRITORIO SNOW mediante un bloqueo de estos y su posterior supresión.
Derecho de Oposición: podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que cese cuando exista causa legítima y su situación específica así lo requiera.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una carta o correo electrónico a apdatospersonales@territoriosnow.com, incluyendo al menos:
• Nombre, domicilio y correo electrónico, o cualquier otro dato que permita a TERRITORIO SNOW comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos comprobatorios de su identidad o, en su caso, representación legal.
• Descripción precisa respecto del acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.
• Revocación expresa del consentimiento para el uso de sus datos personales, en su caso.
• Cualquier otro elemento que ayude a clarificar o especificar su petición.
No procederá el ejercicio del derecho de oposición en los casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación impuesta a TERRITORIO SNOW.
No en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que por alguna obligación legal podríamos requerir seguir tratando sus datos. Para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
Dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que reciba respuesta de TERRITORIO SNOW, o dentro del plazo que la Ley de Protección de Datos indique en caso de no haber recibido respuesta, podrá iniciar el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
6. Modificaciones al aviso de privacidad
TERRITORIO SNOW se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público en esta misma página.
Última actualización: 5 de noviembre de 2024.